防雷產品售後服務承諾

一、質量（liàng）保證服務。

        凡奧天公司所售的防雷（léi）產品質量實行三包。產品質量保期（qī）自購買日期起計算，為（wéi）

期壹年。在質保期內（nèi），如因產品本（běn）身質量問題（tí），我公司提供免費維修、更換和退貨（huò）服務。

  1、產品一般零部件、元器件失效（xiào），更換後即能恢複使用要求的，負責免費按期修複；

  2、產品主要零部（bù）件、元器件失效，不能（néng）按期修複的，負責更換（huàn）同型號（hào）規格（gé）的合格產品（pǐn）；

  3、產品因設計、製造等原因造成主要功能不符合企業標準和合（hé）同規定的要求，客戶要求退貨時，收回故障產品，退回客戶貨款。

二、免責範圍。

       在質保期內，下列（liè）人為和不可抗力因素導（dǎo）致（zhì）的（de）產品故障不（bú）屬免費維修、更換和退貨服務範圍：

1、  客（kè）戶使用不當造成（chéng）產品故障；

2、  客戶對產（chǎn）品自行修理和改裝；

3、  產品外觀嚴重破損變形，產品標識丟失、無法識（shí）別產（chǎn）品來源；

4、  地震、水（shuǐ）災、火災等災害導致產品損壞；

5、  其它人為因素。

三（sān）、互（hù）聯網在線服務（wù）。

      我公（gōng）司的網站（zhàn）地址是：它向您（nín）提供最新的產品信息、公司動態，您（nín）可以通過網站查詢產品、選型訂貨、反饋意見。我公司在不斷完善我們的（de）網站，努力為您提供人性化的商務平台，讓（ràng）您更加快速、便捷（jié）的享受我公司的服務。

四、服務熱線電話。

    服務熱線（xiàn）電話：020-87530852 , 87585484 。